شرکت هواپیمایی

هزینه عدم صدور بلیت هوایی اربعین به کدام زائران بازگردانده می‌شود؟

هزینه عدم صدور بلیت هوایی اربعین به کدام زائران بازگردانده می‌شود؟



زائرانی که به صورت اینترنتی درحال خرید بلیت مسیرهای هوایی اربعین باشند و مبلغ را پرداخت کنند اما بلیت برای آنها صادر نشود شرکت هواپیمایی موظف است تمام هزینه پرداخت‌شده را به زائر بازگرداند.

به گزارش مجاهدت از مشرق، «مقصود اسعدی سامانی» دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در خصوص قوانین مربوط به جرایم لغو بلیت مربوط به مسیرهای اربعین، گفت: طبق بخشنامه سازمان هواپیمایی به شرکت‌های هواپیمایی، مسافرانی که بلیت خریداری کرده باشند و تا ۲۴ ساعت قبل پرواز قصد لغو پرواز را داشته باشند ۵۰۰ هزار تومان جریمه کسر می‌شود و باقی مبلغ بازگردانده می‌شود.

وی توضیح داد: اگر درخواست لغو پرواز از سوی زائز کمتر از ۲۴ ساعت باشد باید ۵۰ درصد جریمه را پرداخت کند. افرادی که به صورت اینترنتی درحال خرید بلیت باشند در صورتی که مبلغ را پرداخت کنند اما بلیت برای آنها صادر نشود شرکت هوایی موظف است تمام پول را به زائر بازگرداند.

وی با توضیح اینکه این تصمیم به دلیل اختلال اینترنتی و مشکلی که در زیرساخت فروش طی چند روز گذشته به وجود آمد، گرفته شد، توضیح داد: کاهش سرعت اینترنت و اختلالات اینترنتی در چند روز گذشته بسیاری از زائران را در خرید بلیت با مشکل مواجه کرد. بسیاری از زائران با ثبت نام اینترنتی پرداخت را انجام دادند اما به دلیل عدم صدور پرینت موفق به دریافت بلیت نشدند. در این شرایط شرکت هواپیمایی موظف است بدون جریمه این مبلغ را به طور کامل پرداخت می‌کند.

معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی مرداد امسال از ممنوع بودن فروش بلیت پروازهای اربعین توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سایر اپلیکیشن‌ها خبر داده بود و تاکید کرد که امسال در ایام اربعین فروش چارتری نداریم و فروش بلیت پروازهای اربعین صرفاً از طریق سایت شرکت‌های هواپیمایی به صورت مستقیم امکان‌پذیر است.

این مطلب به صورت خودکار از این صفحه بارنشر گردیده است

هزینه عدم صدور بلیت هوایی اربعین به کدام زائران بازگردانده می‌شود؟ بیشتر بخوانید »

احضار مدیرعامل هواپیمایی آتا به دادستانی تهران

احضار مدیرعامل هواپیمایی آتا به دادستانی تهران



دادستان تهران گفت: مدیرعامل شرکت هواپیمایی آتا احضار و از وی پیرامون تأخیر پرواز تهران – نجف توضیحاتی اخذ شد و گزارش آن جهت برخورد قانونی با این شرکت به سازمان هواپیمایی کشوری نیز منعکس شد.

به گزارش مجاهدت از مشرق، علی صالحی بیان کرد: احضار مدیر عامل شرکت هواپیمایی آتا در راستای حفظ حقوق شهروندی، بوده و دلیل آن تعلل هشت ساعته پرواز نجف به تهران و شکایت مسافران بوده است.

دادستان تهران با بیان اینکه دستورات لازم جهت تسریع در رسیدگی این پرونده صادر شد، تصریح کرد: تسریع در رسیدگی به چنین پرونده‌هایی مهم است و تلاش می‌کنیم که ایفای حقوق مردم از سوی شرکت‌ها و موسسات در کمترین زمان ممکن انجام شود.

منبع: میزان

این مطلب به صورت خودکار از این صفحه بارنشر گردیده است

احضار مدیرعامل هواپیمایی آتا به دادستانی تهران بیشتر بخوانید »

بهای ناکارآمدی شرکت‌های هواپیمایی را مردم می‌پردازند

بهای ناکارآمدی شرکت‌های هواپیمایی را مردم می‌پردازند



به گزارش خبرنگار مجاهدت به نقل از مشرق، قریب به یکسال از ورود مهمان ناخوانده کرونا به کشور زمان می گذرد در این میان گرانی های افسار گسیخته درقیمت کالا واجناس امان مردم را بریده چرا که شیوع کووید-۱۹ منجر به تعطیلی کسبه و کاهش درآمدهای افراد شد.

افزایش قیمت بلیت های پرواز به علت گرانی دلار و کرونا یکی از معضلاتی است که این روزها مردم با آن مواجه اند به گونه ای که از اوایل آبان ماه افزایش نرخ بلیت در همه ایرلاین ها مشهود بود.

به عنوان مثال بلیت مسیرزاهدان- تهران قبل از کرونا ۲۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان بود اما اکنون از ۴۵۰ تا ۷۰۰ هزار تومان رسیده و این امر منجر به گلایه شهروندان شده؛ چرا که آنها این افزایش ها را امر غیرمنطقی دانسته و معتقد هستند نباید با گرانی‌های بی منطق سبب تشدید تورم شد بلکه باید مسئولان راهکاری برای کاهش افزایش قیمت یک کالا پیدا کنند.

با این تفاسیر بهای ناکارآمدی شرکت های هواپیمایی را در حالی مردم باید پرداخت کنند که به گفته روسای ایرلاین‌ها، اثرات تحریم بر فعالیت شرکت‌ها و تشدید مشکلات به دلیل شیوع بیماری کرونا در این خصوص اثرگذار بوده است.

پیشنهادی که عملی نشد!

علیرضا کیخایی، بازرس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور  در این خصوص گفت: در راستای فاصله گذاری اجتماعی در پروازها، شرکت‌های هواپیمایی فقط ۶۰ درصد ظرفیت هواپیما را برای فروش عرضه می کنند که این امر یکی از دلایل افزایش قیمت بلیط های هواپیمایی به شمار می رود.

وی بیان کرد: در این راستا راهکاری را به مسئولان پیشنهاد کردیم مبنی بر اینکه از ظرفیت شرکت های دانش بنیان استفاده و قبل از ورود مسافر به هواپیما از کیت های تست کرونا که در کمترین زمان نتیجه را مشخص می کند بهره گیری کنند و از مسافران بخواهند قبل از پرواز این آزمایش را انجام دهند تا علاوه بر صحت سلامتی مسافران بتوانند از ظرفیت ۱۰۰ درصدی هواپیما نیز استفاده کنند که این پیشنهاد عملی نشد.

این مقام مسئول ادامه داد: در تماسی که در راستای افزایش بلیط های هواپیمایی با دبیر انجمن هواپیمایی کشور برقرار کردیم علت را جویا شدیم؛ به عقیده این کارشناسان گرانی در زمینه بلیط ها رخ نداده و سقف قیمت ها رعایت شده است به گونه ای که در سایت رسمی انجمن هم قاب رویت است منتهی این نرخ گذاری از نظر رعایت حقوق مصرف کنندگان غیرمنطقی است.

بازرس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور در تکمیل مطلب فوق تصریح کرد: نحوه نرخ گذاری بلیط های پرواز به این علت غیرمنطقی است که فاصله بین قیمت کف و سقف خیلی زیاد بوده؛ اما دست اندرکاران در واکنش به این مهم طوری عمل کرده که به نظرشان قیمت های کنونی مناسب است.

وی افزود: پرواز مسیر زاهدان به تهران قبل از گرانی هایی که دستاورد کرونا است نهایتا تا سقف ۳۰۰ هزار تومان بوداما اکنون با توجه به ظرفیت ۶۰ درصدی هواپیماها افزایش داشته و قیمت کف ۴۵۰ هزار تومان و قیمت سقف به ۷۰۰ هزار تومان رسیده است.

کیخایی خاطر نشان کرد: از آنجایی که فاصله قیمت کف و سقف بسیار زیاد و از عهده  مخارج مردم خارج است، می طلبد تا وزیر راه به ماجرا ورود کند؛ هر چند مجلس از آنها پیگیر موضوع بوده اما تا امروز اقدام در خور شانی رخ نداده است.

منبع: دانا



منبع خبر

بهای ناکارآمدی شرکت‌های هواپیمایی را مردم می‌پردازند بیشتر بخوانید »